Há pessoas que brigam ou mantem discussões acaloradas através de email, coisa absolutamente sem nenhum sentido.
Muitos relacionamentos e convívios são prejudicados ou desaparecem em decorrência desse comportamento estressante e nada saudável.
Tom agressivo fere a natureza da discussão e incentiva respostas semelhantes, crescentes como bola de neve.
O que leva a pessoa a “soltar os cachorros” e expor seus pontos de vista com sarcasmo e agressividade através do email?
Um fator é a distância.
Muita gente fica mais à vontade para expor e defender seu ponto de vista com agressividade.
Outra situação que favorece a prática de agressividade via email é que fica mais fácil briga e destilar veneno com escrita do que com a fala – é antigo o hábito de enviar carta polemizando com o destinatário.
Algo impressionante em algumas brigas por email é o tamanho dos comentários.
As brigas não acontecem exatamente em tempo real, por isto a pessoa tem mais tempo para pensar na resposta – e, ao invés de acalmar-se, refinam a agressividade, sofisticando-a, em raciocínios complicados, longos, difíceis de entender, por isto chatos e cansativos.
Embora a internet ajude a criar contato entre pessoas que, de outra maneira, jamais se conheceriam, ela muitas vezes não dá suporte a certos elementos fundamentais da comunicação, como os gestos, o tom de voz e o contato visual.
Mas sem esse diálogo cara-a-cara, gestual, em tempo real, para muitas pessoas é difícil comunicar-se, mesmo que esteja expondo uma ideia positiva, legítima.
A não ser que a comunicação seja através de câmera, ao vivo, ou por vídeo, pelo Youtube, por exemplo.
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